1win Ayuda en Argentina
1win Argentina es un casino fiable, y por eso cuenta con un equipo de asistencia profesional que trabaja 24 horas al día, 7 días a la semana. Agentes experimentados y cualificados asesorarán rápidamente a todos los usuarios sobre cualquier cuestión: juegos, depósitos, retirada de ganancias, programas de bonos o programa de fidelidad, por ejemplo.
Métodos de contacto en 1win para jugadores de Argentina
Hay 3 métodos para ponerse en contacto con el servicio de asistencia. Los agentes hablan español, por lo que puedes estar seguro de que tu problema se entenderá bien.
| Método | Información de contacto |
|---|---|
 Correo electrónico |
[email protected] y 3 direcciones más |
 Chat en directo |
Disponible en el sitio web o en la aplicación móvil 1win |
 Redes sociales |
Los logotipos están en el pie de página |
Chat en directo
Los jugadores de Argentina pueden comunicarse con los agentes de soporte en tiempo real a través del chat en vivo del sitio web. Esta es una opción ideal para solicitudes urgentes. Obtendrá una respuesta instantánea y una solución rápida a cualquier problema técnico. Además, el chat está disponible 24/7. Los usuarios no tienen que proporcionar ningún documento justificativo ni capturas de pantalla.
Correo electrónico
Si la solicitud no es urgente pero desea obtener información detallada sobre su problema, es mejor que utilice el correo electrónico para ponerse en contacto con el equipo de asistencia de 1win. Obtendrá explicaciones detalladas y archivos adjuntos, pero tendrá que esperar varias horas para recibir una respuesta. Se ofrecen 4 direcciones:
- [email protected] – apoyo general;
- [email protected] – bonificaciones y promociones;
- [email protected] – departamento comercial;
- [email protected] – programa de afiliados.
Redes sociales
Los perfiles de los casinos en las redes sociales se utilizan sobre todo para informar sobre nuevas promociones o juegos, pero también se puede contactar con agentes. Los siguientes medios sociales están a su disposición:
- Telegram;
- YouTube;
- Instagram;
- Hilos.
Preguntas Frecuentes
¿Pueden los jugadores de Argentina ponerse en contacto con el servicio de asistencia de 1win a cualquier hora del día o de la noche?
Sí, el equipo de soporte de 1win trabaja para los jugadores de Argentina 24/7, sin descansos ni fines de semana.
¿Depende el tiempo de tramitación de una solicitud del método elegido?
Sí, la tramitación por correo electrónico puede tardar entre 30 minutos y 24 horas. Sin embargo, por chat, recibirá una respuesta en pocos minutos. En cuanto a las redes sociales, normalmente hay que esperar entre 1 y 2 horas.